Richtlinien für die Rückerstattung

Unsere Police ist für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen ab Kaufdatum gültig. Wenn Sie das Produkt während dieses Zeitraums gegen eine Rückerstattung zurückgeben möchten, können Sie dies tun, sofern die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nach Ablauf der 30-Tage-Frist leider keine Rückerstattung mehr anbieten können.

RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Um eine Rückerstattung ohne Retouren zu erhalten, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:

  • Das Produkt ist defekt
  • Das Produkt ist nicht wie beschrieben
  • Das Produkt darf nicht beschädigt sein

Um eine Rückerstattung bei Rücksendungen zu erhalten, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:

  • Das Produkt wurde nicht verwendet
  • Das Produkt wird in der Originalverpackung zurückgegeben (das Produkt muss im Karton, in dem es versendet wurde, oder in einer anderen Verpackung, die die Verpackung schützt, zurückgesendet werden).
  • Das Produkt ist defekt
  • Das Produkt ist nicht wie beschrieben
  • Das Produkt darf nicht beschädigt sein

Um sicherzustellen, dass die oben genannten Kriterien erfüllt sind, werden alle zurückgegebenen Waren überprüft.

Wenn das Produkt die angegebenen Kriterien nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren.

KAUFBELEG

Um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten, benötigen wir eine Quittung, eine Bestellung oder einen anderen Kaufbeleg.

Bitte beachten Sie, dass wir ohne den oben genannten Kaufbeleg keine Rückerstattung leisten.

VERSAND VON WAREN

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie uns zunächst kontaktieren.

Wenn Sie ein Produkt ohne unsere Zustimmung zur Rücksendung an die unten angegebene Adresse zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren.

Rücksendungen können an folgende Adresse gesendet werden:

RE DEFRAB 916491
Albert-Schweitzer-Str. 1
Grolsheim
Rheinland-Pfalz
55459
Deutschland
0151-66342177

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten der Waren verantwortlich, die Sie zurücksenden möchten. Wir erstatten keine Versandkosten.

Sie müssen darauf achten, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.

Wenn sich herausstellt, dass der Artikel beschädigt ist oder mehr als für eine angemessene Inspektion erforderlich verwendet wurde, können wir eine Rückerstattung verweigern.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, empfehlen wir Ihnen, uns über die folgenden Kontaktdaten zu kontaktieren:

https://de.vacbotshop.com/kontaktieren-sie-uns/
[email protected]

Dieses Dokument wurde zuletzt am 19. Juli 2023 aktualisiert.

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REFUND OR RETURN POLICY

Our policy is valid for a period of 30 calendar days from the date of purchase. If you wish to return the product for a refund during this period, you can do so if the conditions below are met.

Please note that if the 30-day period has expired, we, unfortunately, cannot offer you a refund.

CONDITIONS FOR A REFUND

The following criteria must be met to be eligible for a no-return refund:

  • The product is defective
  • The product is not as described
  • The product must not be damaged

The following criteria must be met to be eligible for a refund against return:

  • The product has not been used
  • The product is returned in its original packaging (the product must be returned in the cardboard box it was shipped in, or other packaging that protects the packaging)
  • The product is defective
  • The product is not as described
  • The product must not be damaged

To ensure that the above criteria are met, all returned goods will be inspected.

If the product does not meet the listed criteria, we reserve the right not to issue a refund.

PROOF OF PURCHASE

To process your refund, we require a receipt, purchase order, or other proof of purchase.

Please note that without the above proof of purchase, we will not issue a refund.

SHIPPING OF GOODS

To return an order, you must first contact us.

If you return a product to the address below without our authorization of the return, we reserve the right not to issue a refund.

Returns can be sent to:

RE DEFRAB 916491
Albert-Schweitzer-Str 1
Grolsheim
Rheinland-Pfalz
55459
Germany
0151-66342177 

You are responsible for paying for the shipping costs in respect of the goods you wish to return. We do not refund the shipping costs.

You must ensure that the goods are properly wrapped so that they are not damaged during transportation.

If the item is found damaged or used beyond what is required for us to make a reasonable inspection, we may refuse a refund.

CONTACT US

If you have any questions, concerns, or complaints regarding this refund policy, we encourage you to contact us using the information below:

https://de.vacbotshop.com/kontaktieren-sie-uns/
[email protected]

LH Corp Limited
International House, 61 Mosley Street, Manchester, M2 3HZ
Company Number : 14571816
+44 1617061954

This document was last updated on July 19, 2023.